PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
Emerald Elephant（以下「当サロン」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
1. 個人情報の収集について
当サロンでは、以下の場合に必要な範囲で個人情報を収集させていただきます。
収集する情報
- お名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 施術に関する健康状態
- その他サービス提供に必要な情報
収集方法
- 施術予約時
- 来店時のカウンセリング
- お問い合わせフォーム
- メール・電話でのやり取り
2. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的でのみ利用いたします。
- 施術サービスの提供
- 予約の確認・変更・キャンセルの連絡
- カウンセリング・アフターフォロー
- サービス向上のための統計・分析
- 重要なお知らせの連絡
- キャンペーン・新サービスのご案内（同意をいただいた場合のみ）
3. 個人情報の第三者提供
当サロンは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 業務委託先への提供（守秘義務契約を締結した場合のみ）
4. 個人情報の管理
セキュリティ対策
- 個人情報への不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩などを防止するため、適切な安全管理措置を講じます
- スタッフへの教育・研修を定期的に実施します
- 個人情報を取り扱う機器やシステムにセキュリティ対策を施します
保存期間
- 個人情報は利用目的達成に必要な期間のみ保存し、不要になった時点で適切に削除・廃棄します
- 施術記録については、適切なアフターフォローのため3年間保存いたします
5. お客様の権利
お客様には以下の権利があります。
- 開示請求権：保有している個人情報の開示を求める権利
- 訂正・削除権：個人情報の訂正や削除を求める権利
- 利用停止権：個人情報の利用停止を求める権利
これらの権利を行使される場合は、本人確認の上、適切に対応いたします。
6. Cookie（クッキー）について
当サロンのウェブサイトでは、サービス向上のためCookieを使用する場合があります。
使用目的
- ウェブサイトの利用状況の分析
- より良いユーザー体験の提供
- 広告の最適化
Cookieの使用を望まない場合は、ブラウザの設定で無効にすることができます。ただし、一部の機能が正常に動作しない場合があります。
7. アクセス解析ツールについて
当サロンでは、Googleアナリティクスを使用してアクセス解析を行っています。これにより収集されるデータは統計的に処理され、個人を特定するものではありません。
データ収集を無効にしたい場合は、Googleアナリティクスのオプトアウト機能をご利用ください。
8. SSL（暗号化通信）について
当サロンのウェブサイトでは、個人情報を安全に送信するためSSL暗号化通信を採用しています。重要な情報の入力ページでは、ブラウザのアドレスバーが「https://」で始まることをご確認ください。
9. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するご質問・ご相談は、以下までお気軽にお問い合わせください。
Emerald Elephant
住所：東京都台東区浅草橋3-9-9 Briller8（ブリリエイト）B102
営業時間：11:00〜21:00
定休日：不定休
メール：emeraldelephant.thaimassage@gmail.com
代表：高橋美和
お問い合わせの際は、ご本人確認をさせていただく場合があります。
10. プライバシーポリシーの変更
当サロンは、法令の変更や事業内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。変更の際は、当ウェブサイトにて適切にお知らせいたします。
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